En guide til:

Girafsprog – ikkevoldelig kommunikation

Girafsprog eller ikkevoldelig kommunikation (forkortes IVK) handler om at kommunikere dine behov, så du maksimerer sandsynligheden for at blive imødekommet.

IVK består af 4 trin, som hjælper dig med at fremsætte dine ønsker på en måde, som fremmer empatisk dialog, og samtidig undgår at skabe modstand eller konflikt.

I denne artikel gennemgår jeg de 4 trin i girafsprog:

1. Beskriv objektivt situationen, som trigger dine følelser uden at vurdere eller dømme.
2. Udtryk dine følelser uden at kritisere.
3. Forklar hvilke behov som ikke bliver mødt, og derfor vækker dine følelser.
4. Fremsæt en anmodning som vil berige dit liv.

IVK er en simpel model som rummer stor forvandlingskraft.

Ikkevoldelig kommunikation kaldes for girafsprog, fordi giraffen har et stort hjerte – og giraffen ser tingene fra et højere perspektiv. Modsætningen er ulvesprog, som vi bruger, når vi angriber, kritiserer og kæmper om at placere skylden. Ulvesprog er aggressivt og voldeligt. Girafsprog er humant og ikkevoldeligt.

Girafsprog er udviklet af Marshall B. Rosenberg og beskrevet grundigt i hans bog om ikkevoldelig kommunikation, som du kan købe her.

1.trin i girafsprog: Objektiv observation uden vurdering

Ikkevoldelig kommunikation tager udgangspunkt i en situation, hvor dine behov ikke bliver mødt.

I det 1.trin beskriver du, hvad du ser så objektivt som muligt uden at dømme eller tolke. Det handler om, hvad du rent faktisk kan se, ikke dine følelser eller tanker.

Det er ikke nemt at forholde sig objektivt til andre. Og slet ikke når der er stærke følelser involveret. Her er nogle eksempler:

1.eksempel:

Vurdering: Gitte er egoistisk.

Objektivt: Gitte har ikke tilbudt at hjælpe mig.

2.eksempel:

Vurdering: Du elsker mig ikke!

Objektivt: Du krammer mig ikke, når jeg siger, jeg er ked af det.

Se flere eksempler i denne gratis e-bog.

2.trin i girafsprog: Udtryk dine følelser på en selvansvarlig måde

1.trin beskriver hvad du ser. I 2.trin sætter du ord på de følelser, som vækkes i situationen.

Her er udfordringen at tage ansvar for sine følelser uden at vurdere eller tolke. Her kommer nogle eksempler:

1.eksempel:

Vurdering: Jeg føler ikke, du forstår mig.

Følelse: Jeg er er frustreret (fordi du ikke giver mig ret).

2.eksempel:

Vurdering: Jeg føler, jeg er dårlig til at spille klaver.

Følelse: Jeg er fortvivlet (fordi jeg ikke kan læse noder).

Se flere eksempler i denne gratis e-bog.

Bag enhver kritik er et uopfyldt behov.Marshall B. Rosenberg

3.trin i girafsprog: Udtryk de behov, som dine følelser afspejler

Efter du har udtrykt dine følelser i 2.trin, skal du fortælle om de behov, som ikke er blevet mødt, og som har vækket dine følelser. Det er ikke nemt, fordi vi har tendens til at give andre skylden for vores følelser, hvilket slører de bagvedliggende behov.

Hvis du fx siger: ”Du er upålidelig”, siger du i virkeligheden, at dit behov for at køre på et bestemt klokkeslæt ikke er blevet mødt.

Og hvis du siger: ”Du krammer mig aldrig”, siger du virkeligheden, at dit krammebehov ikke er blevet mødt.

Nedenstående eksempler viser, hvordan man giver andre skylden:

1.eksempel:

Giver andre skylden: Jeg bliver frustreret, når du ikke rydder op efter dig selv.

Selvansvarlig: Når du ikke rydder op efter dig selv, tolker jeg det som om, du ikke værdsætter mig. Det gør mig ked af det, for jeg har behov for at føle mig værdsat.

2.eksempel:

Giver andre skylden: Jeg er skuffet over, du kommer for sent.

Selvansvarlig: Når du ikke kommer til den aftalte tid, bliver jeg stresset, fordi jeg har behov for at starte til tiden.

Se flere eksempler i denne gratis e-bog.

4.trin i girafsprog: Fremsæt en anmodning, som vil berige dit liv

Efter du har udtrykt dine følelser og behov, kan du bede om det, du har brug for. Og her er det vigtigt, du klart og tydeligt beder om det, du vil ha’ – ikke hvad du ikke vil ha’. Her kommer nogle eksempler:

1.eksempel:

Ukonkret: ”Jeg er sur over, du glemte at lave mad.”

Konkret: ”Jeg vil gerne have, du bestiller pizzaer.”

2.eksempel:

Ukonkret: ”Jeg vil gerne have, du forstår mig.”

Konkret: ”Jeg vil gerne have, du genfortæller, hvad jeg sagde.”

Se flere eksempler i denne gratis e-bog.

Det er vigtigt, du beder om noget i stedet for at kræve. Krav skaber en situation, hvor du tvinger lytteren til at starte en magtkamp eller underkaste sig din vilje. Ingen af delene er konstruktivt i en empatisk dialog.

Eksempler på brugen af girafsprog

Sådan kunne ikkevoldelig kommunikation lyde i praksis:

1.eksempel:

“Jeg lægger mærke til, vi har set TV en hel aften uden at tale sammen. Jeg har en følelse af ensomhed lige nu, som opstår, når vi ikke taler sammen. Jeg har behov for at føle mig tæt på dig, og det gør jeg, når vi taler sammen. Jeg kunne godt tænke mig, at vi brugte 20-30 min. på at tale i stedet for at se TV. Vil du være med til det?”

2.eksempel:

“Den sidste uge har jeg brugt ca. 1 time på at rydde op, når jeg kommer hjem fra arbejde. Jeg kan mærke, jeg bliver ked af det. Jeg har behov for at føle mig værdsat, og det gør jeg ikke, når jeg skal rydde op efter dig. Især fordi jeg har arbejdet hele dagen, mens du har været herhjemme. Hvad siger du til, du fremover rydder op efter dig selv?”

Læs også: Guide til dybe samtaler 

Om at lytte som en giraf

Indtil videre har vi fokuseret på at tale som en giraf. Nu handler det om at lytte som en giraf. Det betyder, du lytter efter følelserne bag fortællerens domme, kritik og krav. Herved hjælper du fortælleren igennem de 4 trin i ikkevoldelig kommunikation.

Når du lytter empatisk, flytter du al din opmærksomhed over i fortælleren, og holder dig selv uden for. Det bevirker, at fortælleren føler til sig set og hørt. Og du hjælper samtidigt fortælleren til at blive klar over sine følelser og behov. Derved hjælper du også fortælleren til at blive selvansvarlig, og det mindsker chancen for du føler dig kritiseret. Smart, ikke?

Her kommer nogle eksempler på empatisk lytning:

1.eksempel:

Udsagn: ”Jeg kan ikke klare, det larmer så meget i huset.”

Empatisk lytning: ”Prøver du at sige, du er stresset og har brug for ro. Og du derfor gerne vil have, jeg slukker radioen?”

2.eksempel:

Udsagn: ”Jeg har brug for at føle mig som kvinde.”

Empatisk lytning: ”Er du frustreret, fordi du ikke tror, jeg begærer dig? Og jeg derfor ikke tager initiativ til sex?”

Se flere eksempler i denne gratis e-bog.

Har du lyst til en snak om kommunikation? Så kontakt Holger her.

Girafsprog kan ikke altid bruges

Ikkevoldelig kommunikation forudsætter to mennesker, som dybest set vil hinanden det godt. Metoden kan derfor ikke bruges, når du taler med en bølle, som ikke respekterer dig, eller vil skade dig.

Ikkevoldelig kommunikation forudsætter også, at begge er klar til at tale om deres følelser og være sårbare. Derfor kan det være svært at bruge girafsprog i en ophedet konflikt.

Misbrug af girafsprog

Girafsprog kan misbruges til at manipulere og kamuflere urimeligheder, det kan du læse om her.

Girafsprog med dig selv

Du kan bruge girafsprog, når du taler med dig selv, fx når du tænker over din dag. I stedet for at holde en mental dialog kørende, hvor du brokker dig over dit arbejde, familie, venner eller partner, så tal girafsprog med dig selv. På den måde bliver du klogere på dine følelser og behov, samtidig med at du udvikler din selvomsorg.

Video: Marshall B. Rosenberg gennemgår girafsprog

Her er en video, hvor opfinderen af ikkevoldelig kommunikation Marshall B. Rosenberg gennemgår girafsprog. Den er god, lærerig og sjov (men lidt lang).

Konklusion

Grundlæggende handler girafsprog om at skabe de optimale betingelser for bevidsthed og kærlig kontakt.

Når du er sammen med andre mennesker (fx dine venner, familie eller kolleger), handler det dybest set om, at du vil have et eller andet, fx en tjeneste, kærlighed, opmærksomhed, hygge, arbejde osv. osv. De 4 trin i Ikkevoldelig kommunikation maksimerer chancen for, at andre får lyst til at imødekomme dine behov.

Få gratis e-bog om girafsprog. Klik her >>> 

Folk spørger også om:

Opdateret d.25 sep. 2024.

25-9-2024Girafsprog – Ikkevoldelig kommunikation: En guide til at få dine behov opfyldtBevidsthed.org Holger Spanggaard